항상 발뮤다를 믿고 사랑해주시는 고객님 안녕하세요.
발뮤다 더 토스터 상품을 사용하고 계신 고객님께 중요 안내 말씀 드립니다.

「BALMUDA The Toaster」의 특정 시기에 만들어진 제품에서 사용 중 불량이 발생할 가능성이 있는 것으로 확인되었습니다.

현재 정상 사용중이시라면 불량이 발생할 가능성은 낮지만 발뮤다 더 토스터 제품을 애용해 주시는 고객님께서 오랫동안 불편함 없이 사용하실 수 있도록 해당 제품에 대해 무상으로 제품을 교환해 드릴 예정입니다.

[대상 제품]

제조번호(S/N)가 KBk919MH (화이트), KBm919MH (그레이)로 시작되는 제품

[일어날 수 있는 증상]

차단기 작동

제조번호(S/N)는 제품 뒷면에서 확인하실 수 있습니다.

[실시 내용]

대상 제품을 사용하고 계신분들께는 무상 제품 교환 프로그램을 실시하고 있습니다.
접수를 해주시면 원하시는 주소지로 먼저 포장 박스를 보내드리고 대상 제품 회수가 진행됩니다.
회수가 완료되면 사용하셨던 제품과 동일한 색상의 모델로 보내드립니다.
대상 제품을 애용하고 계신 고객님들께 번거로움과 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송하며 본 프로그램을 이해해주시고 협력해주시면 감사하겠습니다.