공지사항

BALMUDA The Brew 서버 뚜껑 무상 제공 안내

Posted at 2022-12-15 14:45:21

<div><u>「BALMUDA The Brew」</u></div><div><u>서버 뚜껑 무상 제공 프로그램 안내</u></div><div><br></div><div>항상 발뮤다를 믿고 사랑해 주시는 고객님, 안녕하세요?</div>BALMUDA The Brew를 사용하고 계신 고객님께 안내 말씀드립니다.<div><br><div>초기에 출시된 BALMUDA The Brew 제품 일부에서&nbsp;</div><div>서버 뚜껑 볼트 코팅이 손상된 경우,</div><div>볼트 변색 및 녹 발생 가능성이 있는 것으로 확인되었습니다.</div><div><br></div><div>이에 BALMUDA The Brew를 사용하시는 고객님께&nbsp;</div><div>이러한 사례를 안내드리고,&nbsp;</div><div>스테인리스 볼트로 변경된 뚜껑을 발송해 드리는</div><div>무상 제공 프로그램을 시행하게 되었습니다.</div><div><br></div><div>BALMUDA The Brew 서버 뚜껑은&nbsp;</div><div>볼트로 부품 조립이 되어있습니다. 여기 쓰인 볼트는</div><div>철에 아연 도금과 3가 크롬 코팅을 한 것으로&nbsp;</div><div>식음료품을 담는 용기, 도구, 기기 등에 널리 사용되는 코팅입니다.</div><div><br></div><div>그러나 세척, 관리 시 손상되거나 사용 환경에서&nbsp;</div><div>염기, 산의 접촉이 반복되면 코팅이 벗겨진 부분에서&nbsp;</div><div>철이 드러나 녹이 발생할 가능성이 있는 것으로 확인되었습니다.</div><div><br>저희는 이러한 사례를 인지하고 손상과 녹 발생 우려가 적은&nbsp;</div><div>스테인리스 재질로 볼트를 변경하였습니다.</div><div><br></div><div>또한 교체가 필요한 고객님께서 볼트를 갈아 끼울 때&nbsp;</div><div>불편함을 겪지 않으시도록 변경된 볼트가 끼워진&nbsp;</div><div>서버 뚜껑을 발송해 드리고자 합니다.</div><div><br></div><div>고객님께서는 부품 변경 대상에 해당하는지&nbsp;</div><div>제조번호(S/N) 확인 후 홈페이지에 접수해 주시면&nbsp;</div><div>새로운 서버 뚜껑으로 발송해 드리겠습니다.</div><div><br></div><div>번거로움을 끼쳐드려 대단히 송구하오며,&nbsp;</div><div>앞으로도 오래오래 안심하고 BALMUDA The Brew를&nbsp;</div><div>사용하기 위한 조치라고 생각해 주시면 감사하겠습니다.</div><div><br></div><div>감사합니다.</div><div><br></div><div><b>[대상 제품]</b></div><div>제조번호(S/N)가 <u>T10B21MK, T10B21ML, T10B22MA, T10B22MB, T10B22MC, T10B22MD로 시작</u>되는 제품</div><div>(2021년 11월~2022년 4월 생산 제품)</div><div>※ 2022년 5월 생산 제품부터는 서버 뚜껑 볼트가 스테인리스 재질로 변경되었습니다.</div><div>※ 제조번호는 제품 본체 바닥면에서 확인하실 수 있습니다.</div><div><br></div><div><b>[변경이 필요한 부품]</b></div><div>서버 뚜껑을 뒤집어 보았을 때 볼트가 검정 코팅인 경우<br>코팅이 벗겨지면 녹 발생 가능성이 있어 교체가 필요합니다.<br>※ 새롭게 변경된 볼트는 스테인리스 재질로 은색입니다.<br></div><div><br></div><div><b>[실시 내용]</b><br>아래 [프로그램 접수하기] 페이지에서<br>접수해 주시면 새로운 [서버 뚜껑]을 보내드립니다.<br>보내드리는 [서버 뚜껑]은 스테인리스 볼트를 끼운 새 [서버 뚜껑]입니다.<br>사용하시던 [서버 뚜껑]은 폐기(분리수거) 부탁드립니다.</div><div><br>BALMUDA The Brew를 사용하시는 고객님들께&nbsp;</div><div>번거로움과 불편을 드려 대단히 죄송하오며&nbsp;</div><div>본 프로그램을 널리 양해하여 주시기 부탁드립니다.&nbsp;</div><div><br></div><div>감사합니다.<br><br><a href="https://www.balmuda.co.kr:14037/support/notice/brew-program-2022/"><font size="4"><b>▶프로그램 접수하기◀</b></font></a></div></div>

번호	제목	날짜
	발뮤다 계정 사칭 채널 주의 안내 말씀	2023-10-06
	BALMUDA The Brew 서버 뚜껑 무상 제공 안내	2022-12-15
31	발뮤다 더 라이트 화이트 재입고 및 가격 조정 안내	2024-02-27
30	발뮤다 더 레인지 스테인리스 가격인상 안내	2022-06-10
29	Coffee Mill 보증 · 수리에 관하여	2022-04-25
28	발뮤다 제품 가격인상 안내	2022-03-31
27	BALMUDA The Gohan 한국 미출시 안내	2019-01-16
26	발뮤다 고객센터 운영시간 변경 안내	2018-12-28
25	[발뮤다 스토어] 개인정보 유출 안내 및 사과의 말씀	2018-03-16
24	발뮤다 에어엔진 공기청정기 오존 관련 공지사항	2016-09-08

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