- 고객지원
- BALMUDA The Plate Pro
- K10B
- 사용 중 '딸깍' 소리나 '텅' 소리가 납니다.
사용 중 '딸깍' 소리나 '텅' 소리가 납니다.
발뮤다 더 플레이트 프로를 사용하는 동안 '딸깍'소리나 '텅~'소리가 발생할 수 있습니다.
이는 히터 작동 시 본체 내부의 부품의 작동 소리 또는 히터 열팽창에 의해 발생하는 정상적인 소리입니다.
모든 제품에서 동일하게 발생하는 소리로 고장이 아니니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
발뮤다 더 플레이트 프로를 사용하는 동안 '딸깍'소리나 '텅~'소리가 발생할 수 있습니다.
이는 히터 작동 시 본체 내부의 부품의 작동 소리 또는 히터 열팽창에 의해 발생하는 정상적인 소리입니다.
모든 제품에서 동일하게 발생하는 소리로 고장이 아니니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
해결되지 않는경우
문제가 해결되지 않았을 경우
전화 또는 이메일로 연락주시기 바랍니다.
발뮤다 고객서비스센터로 문의주시면 신속한 처리를 도와드리겠습니다.
자주하는 질문
- 청소 방법
- 사용 중 '딸깍' 소리나 '텅' 소리가 납니다.
- 전원이 켜지지 않습니다.
- 사용 중에 전원이 저절로 꺼졌습니다.
- 세워서 보관해도 되나요?
- 조리 시 연기나 기름이 튀는 것을 줄이고 싶어요.
- 클래드 플레이트 위에 조리 기구를 올려두고 조리해도 되나요?
- 그리들의 뚜껑은 클래드 플레이트에도 사용할 수 있나요?
- 그리들에서도 부속품인 금속 스크래퍼를 사용할 수 있나요?
- 액세서리 그리들과 타코야키 플레이트의 소재는 무엇인가요?
- 설정 온도까지 도달하는데 얼마나 걸리나요?
- 온도 조절은 몇단계까지 가능한가요?
- 클래드 플레이트가 녹슬 수 있나요?
- 식기세척기 사용이 가능한가요?
- 클래드 플레이트에 눌어붙은 것은 어떻게 하나요?
- 클래드 플레이트가 변색되었는데 되돌릴 수 있나요?
- 제품 특징이 무엇인가요?
- 클래드 플레이트의 크기와 무게를 알려주세요.
- 캠핑 등 야외에서 사용할 수 있나요?
- 타코야키 플레이트는 한 번에 몇개를 만들 수 있나요?
- 그리들의 용량은 어느 정도인가요?
- 클래드 플레이트에서 뚜껑이 있는 요리를 하고 싶은 경우 어떤 것을 사용하면 좋을까요?
- 온도가 식지 않습니다.