- 고객지원
- BALMUDA The Lantern
- L02B
- 기본 제공 AC 어댑터 대신 시판용 AC 어댑터를 사용해도 되나요?
기본 제공 AC 어댑터 대신 시판용 AC 어댑터를 사용해도 되나요?
BALMUDA The Lantern은 반드시 제품에 포함된 전원 케이블 (AC 어댑터)를 사용해 주십시오.
시판용 AC 어댑터의 사용은 충전이 가능할 수 있으나, 고장의 원인이 되며 이 경우 수리 및 보증대상에서 제외될 수 있습니다.
BALMUDA The Lantern은 반드시 제품에 포함된 전원 케이블 (AC 어댑터)를 사용해 주십시오.
시판용 AC 어댑터의 사용은 충전이 가능할 수 있으나, 고장의 원인이 되며 이 경우 수리 및 보증대상에서 제외될 수 있습니다.
해결되지 않는경우
문제가 해결되지 않았을 경우
전화 또는 이메일로 연락주시기 바랍니다.
발뮤다 고객서비스센터로 문의주시면 신속한 처리를 도와드리겠습니다.
자주하는 질문
- 배터리 무선 사용은 연속으로 몇시간 동안 사용할 수 있나요?
- 캠핑 등 야외에서 사용할 수 있나요?
- 라이트 파이프(LED)의 중간 부분이 어두운데 고장인가요?
- 랜턴의 불빛이 흔들리는 것 같은데 고장인가요?
- 방진•방수 성능 IP54 등급이 무엇인가요?
- 충전 배터리 교체 방법
- 전원 케이블을 꽂아 충전을 하는 동안 랜턴을 점등할 수 있나요?
- 기본 제공 AC 어댑터 대신 시판용 AC 어댑터를 사용해도 되나요?
- 교체한 충전 배터리는 어떻게 폐기하나요?
- LED만 교체할 수 있나요?
- 전원 케이블 (AC 어댑터)는 무슨 색상인가요?
- 청소방법
- LED를 감싸고 있는 투명한 부분은 뜨겁지 않나요?